北方网消息(记者赵颖妍 通讯员王威):公交8路以实际行动迎奥运,让市民满意在公交。9月8日开始,公交8路将实行车厢挂牌服务,即:当车司机的姓名、照片、车队电话悬挂在公交车厢里,乘客可以按照车厢内的服务承诺要求司机提供相应的服务,如不满意可拨打电话进行投诉,车队将在一小时内给予乘客回复。
据了解,从奥体中心公交站开往天津站临时火车站的公交8路,总共有18辆车,运营司机36名。8日开始,每辆车的司机在运营期间,都要把有自己姓名、照片、车号的服务监督卡挂在车厢前风挡玻璃处,让乘客一目了然。乘客们可以按照车厢内明示的“特需受照顾、上车有服务、跑来必等待、座椅(扶手)无尘渍、准点间隔均、全运时换钞”六项服务承诺,要求司机提供相应的服务。
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