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天津北方网讯:高考结束后,天津市的数码产品市场也展开了大范围的暑期促销。但数码产品市场中各种“潜规则”屡屡出现。为此,记者专门深入各大卖场暗访。
先声夺人——遍地都是“超低价”
日前,记者在赛博、颐高、百脑汇等几家数码广场采访时发现,笔记本电脑、MP4、数码相机都打出了诱人的“超低价”,有的甚至比网上的报价还要低。一些有经验的消费者告诉记者,虽然遍地都是“超低价”,但永远买不到便宜货,“低价”只是个传说。在百脑汇一家数码相机店内,销售人员为一款佳能数码单反相机给出的报价为7990元,当记者提出只买相机不要配件时,销售人员立即改口,报价瞬间涨到8150元。对此,从事多年数码产品销售的赵先生分析,商家给出的“低价”大都有附加条件,需要搭售其他高价产品或配件。同时,绝大部分商家报的都是不含税的价格,消费者要发票还需额外支付税款。此外,那些没有现货的商家还会将价格报得比其他商家更低,目的是为了留住客源。
无中生有——商家互相“攻击”
记者在采访中还发现,为了能够促成交易,很多商家在推销手段上更是无所不用,甚至编造一些子虚乌有的理由“攻击”竞争对手。在某品牌专柜,一位销售人员在向记者推销产品时说:“你之前问的那几家店都只是经销商,我们可是天津地区总代理!我们的级别更高,其他店的货都是从我这拿的。”随后,记者专门致电该品牌的客服中心进行求证,客服人员告诉记者,该品牌在天津地区根本没有“总代理”这一层机构。在另一家卖场内,大学生小颖为了选购相机的内存卡逛了一上午。最终,在商家的游说下,她还是选择了报价最高的一家,理由是该店销售人员向她“透露”:其他店里报价低,是因为卖的都是水货。对此,记者在随后的暗访中发现,该店和其他报价更低的店面其实都是从同一家批发商拿货。批发商也坦言,由于该产品全是国内生产国内销售,市场中根本不存在所谓“水货”和“行货”之分,只有真假区别。
声东击西——配件利润最大
业内人士表示,按照传统的购物习惯,大部分消费者都会把精力集中在绝对价值较高的数码产品本身上,与动辄几千上万的数码产品相比,售价只有几百元甚至几十元的配件就很容易被消费者忽略。正因如此,不少商家都采取了“声东击西”的销售策略,将盈利的重点放到了配件上。例如,市场中一款售价在1200元左右的游戏机,商家卖出一台的利润仅有20至50元,还不足成本的5%,若算上运输、人力、柜台等成本甚至会出现负利润。但随该产品一并销售的贴膜、存储卡、机身包等配件的利润却高达5至10倍,成为商家主要的盈利点。此外,每到暑期各大数码产品厂商都会推出大型的促销和优惠活动,但消费者能真正享受到的优惠却为数不多。有业内人士透露,在促销活动中,由厂家提供的配件、礼品以及价格优惠常常会被地方经销商“消化”,有产品甚至从无偿赠送变成有偿提供。刘宇