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虽然说,天津地区的携号转网从22号才开始办理,不过,面对这场即将到来的客户资源争夺战,通信运营商们早已暗中开始了揽客大战。
(电话采访)中国电信天津分公司客服人员:转入用户即可享受vip服务。
最积极的要算电信了,与联通分家之后,电信只拥有133、153和189三个号段,自然客户数也是最少的,为了抢得先机,电信表示将为新入网客户提供VIP尊享套餐。另外,用户还可参加近期推出的预付话费赠手机等优惠。相对而言,联通就显得低调些了,不过凭借着iphone4的火爆,他们已暗中积极纳新了。
(电话采访)中国联通天津分公司客服人员:把电话留给我,22号会跟您联系。
而对于如何留住自己的老客户,联通也推出了预存话费赠送购物卡的优惠。相比之下,中国移动的反应似乎最为平淡,不过他们也在暗中较劲。
(电话采访)中国移动天津分公司客服人员
虽然客服人员对于转网事宜口风很严,但免费为客户更换iPhone4专用sim卡的举措,已被业界认为是很有力的竞争策略了。而面对三家运营商的多种揽客招数,市场却显得比较平静。
(采访)消费者:不打算转。
(采访)消费者:刺激提升服务质量。
在消费者看来,价格战似乎已是运营商之间低层次的较量,服务间的比拼才是竞争的关键。22号的期限日益临近,携号转网到底对当下通信市场影响几何,我们将继续关注。