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□短评李松黄洁
“我们是窗口单位,直接接触群众,如果我们不拿群众当回事,最直接的影响将会使公安工作失去群众的支持。”这是北京市委常委、市公安局局长傅政华在基层调研时说的一句话,同时这也成为今年以来北京警方以民意为重心转变警务理念的动因。
北京警方无论是建立“民意库”还是“百万群众大走访”问卷调查,畅通的民意传输渠道已经显而易见。而更重要的是,北京警方并没有止于“纳谏”,而是迅速以调查结果为依据启动了全市治安秩序整治,将“民意库”的民意研判化作了30项便民措施,创新了“站巡制”、“驻区制”等多项新型警务机制,以实际行动和治安秩序的好转回应了人民群众的新需求和新期待。
“民心不可欺,民意不可违”,“民意指导警务”工作本质上是民心工程、民心战略,只有以群众满意不满意作为检验公安工作的唯一标准,才能使公安工作永远得到群众的支持,从根本上维护社会长治久安的良好局面。
应该说,北京市公安局的理念更新不仅仅是警务工作的一次跨越式发展,同时也是在深入推进三项重点工作过程中,不断提高服务首都经济社会发展能力和水平的一次有益尝试。“民意指导警务”为首都公安工作更加深入基层、深入群众,更加深刻地了解群众所思、所盼、所忧、所想,切实为群众解决实际问题开了一个好头。