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天津北方网讯:12月6日,2013年“双11”快递服务安全保障总结表彰大会在天宇大酒店举行。会上,天津市快递协会授予了天津邮政速递物流有限公司等7家快递企业先进单位称号,汇通公司等9家快递企业获评优秀团队,中通公司和平二部等6个网点成为优质服务网点。同时,快递协会还对卢全英等7名优秀员工进行了表彰奖励。
“双11”本市快递业务量激增,截止11月20日,本市主要快递企业进出港快件达1140万件,同比增长62.8%。其中,快件单日最高处理量137万件,同比增长75.6%。由于措施到位、准备充分,今年“双11”期间,本市重要节点上未发生快件爆仓、积压滚存问题,未发生重大安全生产事故。消费者申诉量241件,低于去年同期水平,申诉率从万分之0.35下降到万分之0.21。
据了解,为了做好今年快递旺季服务保障工作,本市主要快递企业新增人员储备3000余人,干线车辆290多辆,派送车辆1000多辆,新增快件处理场地5万多平米,采取增加流水线和航班车次,提高员工工资待遇和福利待遇,提前与电商企业做好信息对接等多种方式,保障了“双11”期间快递服务有序进行。
在顺利度过“双11”之后,“双12”、元旦春节又将来临,本市快递企业将总结加盟企业末端派送质量难以保障等问题,做好快递业务旺季服务工作。据天津市邮政管理局预测,“双12”本市快递量将大大减小。(记者霍艳华)