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天津北方网讯：王月华，现任天津市南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任。2003年她告别工作近30年的公交岗位，投身社区管理和基层党的建设，积极奉献，辛勤耕耘，探索创新，致力于创建和谐、美丽社区，先后荣获天津市级优秀党员、天津市优秀基层党务工作者、全国巾帼建功标兵，南开区第六届专业拔尖人才，天津市第三届道德模范提名奖等荣誉证书，被推选为党的十八大代表。
激励自己：开拓社区新天地
昔阳里社区由新老8个自然片小区组成，共有49栋居民楼，218个楼门，3609户居民。每天面对近万名居民“吃喝拉撒住用行”的“家务事”、“邻里事”，连清关都难段的琐碎事，她不厌其烦，作为社区党委书记和居委会主任，10年来一心扑在党的建设和社区管理工作上，每天都是忙忙碌碌而且是朝气蓬勃，精神饱满，吃苦在前，没有享受，带领着社区一班人和社区广大妇女志愿者，齐心协力为让百姓过上幸福美好的新生活而努力拼搏着。
10年前，她从工作近了30年的公交岗位，通过竞聘当选了昔阳里社区的小巷总理，她经常说的一句话：既然乐意干这项工作，就一定把这项工作干好。后来，与社区居民的接触交往多了，办事具体深入起来，更加体会到做好一名小巷总理和社区管理工作的重要性，立志做一名大都市合格的“小巷总理”，做一名美丽社区的辛勤耕耘者和带头奉献者。就有了让党组织、党员和居民信得过的责任感、使命感，就有了做好群众工作的不懈动力。
组织社区妇女志愿者为居民办实事解难题
社区党员和妇女志愿者是社区建设的中坚和骨干。在她的发动和组织下，社区里来自不同单位、不同身份、不同年龄的妇女志愿者，纷纷走出家门，加入到社区全帮办为民服务队伍中。
在调动和发挥妇女志愿者作用方面，她积极主动做了一些工作，创造了一些新的行之有效的实践载体，形成了以社区党委为核心、社区妇女志愿者和楼门长为主体的“全帮办服务队”。她首先带头自愿将手机号码在社区公开，并向居民承诺，做到上班有时间，为民服务无时限，有求必应，随叫随到。365天全帮办服务队天天服务在居民身边，坚持做到群众反映问题有记录，解决问题有答复，小事不过夜，大事不过三天。近年来，她带领这支妇女志愿者服务队、先后为群众解决急难问题1000余件，被评为天津市服务型社区的典范，活跃在昔阳里的这支妇女志愿者全帮办服务队也被居民亲切地称为群众身边的“110”。
党的好女儿，百姓贴心人
几年来，她凭着对社区工作的爱和无私奉献，在实践中不断创新和积累经验的方法，思想上牢固树立为民宗旨，做到锐气干事，正气立身，廉洁自律，心系群众点滴事，情牵居民千百家，宁愿自己麻烦千遍，不让群众为难一件，真正做到在感情上贴近群众，生活上关心群众，工作上依靠群众，竭尽全力把党的各项工作落到实处，努力把好事办好，实事办实，难事办成，通过为老百姓办实事解难题，增进了跟居民的感情，近年来，带领社区妇女志愿者做的一件件感人的事，仿佛颗颗火种照亮社区，温暖群众，做到了社区管理增动力，人民群众得实惠，社区服务上水平，她也被居民誉为党的好女儿，百姓贴心人。
在王月华的办公室里，珍藏着一面写着“好公仆有求必应，尽职责心系百姓”的锦旗，它常常提醒王月华作为社区小巷总理的职责，就像她常常说的：“10年来，从各级领导的肯定和整洁有序的社区环境中，她体验到了成就；从居民群众的笑脸中，她感受到了幸福；从百姓信赖的目光中，她体会到了作为一名小巷总理的价值。”在社区里珍藏的五十多面锦旗的背后都是一道道难解的课题，给了老百姓都是一个个高兴而满意的结果。最大能力最大限度的满足了社区居民多样化的需求，有效的化解了各种各样矛盾，社区做到零上访，为促进美丽社区建设起到了重要作用，充分展示了新时代小巷总理的风采和风貌。
