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天津北方网讯:今年以来,北辰区全力推动社区“一站式”服务大厅建设,打造高效快捷的为民办事服务环境。
日前,北方网新媒体记者来到瑞景街最大的保障房社区秋瑞家园看到,新建成的社区综合服务中心一层为“一站式”服务大厅,柜台和窗口式的设计格局更易于工作人员同居民的沟通。北方网新媒体记者看到,每个窗口在显著位置摆放着一个展示架,架子上放的是最新印刷的惠民政策宣传册合集,整齐划一的环境,统一着装的工作人员,给居民带来耳目一新的感受。社区居民武淑霞说:“新的服务中心让人感觉到眼前一亮,不仅空间宽敞了,工作人员有问题答,服务也更耐心。”
秋瑞家园社区是北辰区最早建成的保障房社区,有居民7000多人,“一站式”服务大厅的打造,不但提高了办事效率,也让居民感受到社区服务的变化,社区工作团队也更加规范化。秋瑞家园社区居委会负责人表示:“所有的工作人员都配备了统一的服装,每项工作的办公桌上都设有展牌,服务项目一目了然,整个环境干净整洁。”
近年来,北辰区全力推动社区“一站式”服务建设,特别是针对辖区硬件设施相对薄弱的保障房社区,重点打造高效的为民办事服务环境。目前,全区共有59个社区设立了“一站式”服务大厅,为居民营造了快捷高效的服务环境。(通讯员肖斌)